9月26日，北京起重機(jī)峰會(huì)起重機(jī)榜及吊裝企業(yè)雙、榜出爐，徐工首度超越*，位居移動(dòng)式起重機(jī)*位。

　　談到徐工為什么能在近十年快速增長，趕超*時(shí)，徐工相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，無論何時(shí)，無論環(huán)境如何變化，徐工始終堅(jiān)守“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”這個(gè)核心，這是徐工得以穩(wěn)健增長的關(guān)鍵所在。

　　徐工一直在打造增值服務(wù)能力的優(yōu)勢。徐工始終堅(jiān)持奉行“的服務(wù)是提供高品質(zhì)產(chǎn)品和增值服務(wù)”。所以，2011年7月8日，啟動(dòng)了起重機(jī)價(jià)值提升工程，圍繞“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”這個(gè)核心主題，實(shí)施了“起重機(jī)投資五大標(biāo)準(zhǔn)、用戶價(jià)值尋寶、誠信服務(wù)承諾、起重機(jī)操機(jī)手培訓(xùn)基地”四項(xiàng)計(jì)劃。

　　一年多來，徐工堅(jiān)持推進(jìn)起重機(jī)投資五大標(biāo)準(zhǔn)，有效引導(dǎo)了起重機(jī)投資者，關(guān)注起重機(jī)作業(yè)安全、作業(yè)效率、節(jié)能低耗、運(yùn)行可靠以及二手車殘值標(biāo)準(zhǔn)，從產(chǎn)品全生命周期投資收益的視角，精算投資和產(chǎn)出之間的關(guān)系，幫助起重機(jī)用戶理性投資、理性發(fā)展。

　　通過用戶價(jià)值尋寶活動(dòng)，收集了近10萬份*手使用信息，使徐工能夠更準(zhǔn)確地站位客戶使用視角，創(chuàng)新推出更富價(jià)值意義的產(chǎn)品，比如我們今年推出了適應(yīng)高原山地、解決晝夜大溫差、路況復(fù)雜難題的高原型起重機(jī)、滿足不同地域風(fēng)電快捷檢修與安裝的風(fēng)電型等系列起重機(jī)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品得到客戶廣泛好評(píng)。同時(shí)，所有新產(chǎn)品都正在聚焦減少消耗、減少客戶使用成本、提升產(chǎn)品使用價(jià)值突顯創(chuàng)新亮點(diǎn)。

　　徐工推出的誠信服務(wù)承諾，把產(chǎn)品保修時(shí)間延長至兩年，確立了起重機(jī)行業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，通過倡導(dǎo)并確立延保兩年的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，形成了行業(yè)提升產(chǎn)品品質(zhì)的倒逼機(jī)制，也就是說企業(yè)如果不提升產(chǎn)品品質(zhì)，就會(huì)被迫投入雙倍的服務(wù)成本，這體現(xiàn)了行業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)提升，保障客戶利益的決心，也體現(xiàn)了徐工在產(chǎn)品品質(zhì)能力上的自信。

　　起重機(jī)操機(jī)手培訓(xùn)基地啟動(dòng)以來，徐工恪守承諾，已在全國范圍內(nèi)開設(shè)起重機(jī)操機(jī)手培訓(xùn)基地15家，覆蓋我國山西、新疆、甘肅、湖北、云南、廣西等省市。培訓(xùn)基地嚴(yán)格按照流程，通過高品質(zhì)教學(xué)、高技術(shù)投入，僅今年上半年就向社會(huì)輸送978名的起重機(jī)操作手，其中156名操機(jī)手達(dá)到中操作水平。