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天健創(chuàng)新（北京）監(jiān)測(cè)儀表股份有限公司回放
開(kāi)播時(shí)間04-22 13:48
“實(shí)驗(yàn)儀器信息化”是海儀的服務(wù)理念，*層充分認(rèn)識(shí)提升營(yíng)銷服務(wù)能力的必要性。經(jīng)過(guò)對(duì)多種提升方案的充分調(diào)研比較，思創(chuàng)ECRM以其靈活的多區(qū)域、多職能部門的矩陣式管理支持以及強(qiáng)大的顧問(wèn)咨詢實(shí)力贏得了海泰儀器的認(rèn)可。本次海泰儀器將通過(guò)應(yīng)用思創(chuàng)ECRM解決方案整合企業(yè)資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。系統(tǒng)以市場(chǎng)部的信息化為目標(biāo)建立的。一期工程主要針對(duì)市場(chǎng)部?jī)?nèi)外、合同管理、合同網(wǎng)上評(píng)審等亟待解決的問(wèn)題，開(kāi)發(fā)了銷售員web查詢平臺(tái)、合同數(shù)據(jù)管理、合同網(wǎng)上評(píng)審、產(chǎn)品信息查詢、發(fā)貨管理、產(chǎn)品發(fā)票、客戶信息等。
該系統(tǒng)使用以后，主要實(shí)現(xiàn)以下功能：實(shí)驗(yàn)儀器的銷售員可以方便安全的登錄公司內(nèi)部服務(wù)器查詢自己合同的進(jìn)展情況；可以實(shí)時(shí)的收到公司的各種通知；合同管理系統(tǒng)代替手工臺(tái)帳；商務(wù)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)之間的合同評(píng)審可以*在網(wǎng)上完成，提率；發(fā)貨電子化；財(cái)務(wù)發(fā)票的自動(dòng)產(chǎn)生與打印。在一期穩(wěn)定運(yùn)行后，軟件組將根據(jù)市場(chǎng)部的需求，繼續(xù)建立二期、三期工程，完成銷售員費(fèi)用、市場(chǎng)分析調(diào)查、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)、客戶管理、訂單電子化、售后服務(wù)等功能，為企業(yè)管理和決策作出支持！
客戶售前階段基本沒(méi)有劃分，各個(gè)分院、所和實(shí)體子公司的*非常關(guān)注銷售信息（包括：應(yīng)收款、回款），但這些信息的只能是不定期從財(cái)務(wù)部門獲得，缺乏從業(yè)務(wù)層面上對(duì)銷售過(guò)程進(jìn)行有效的、實(shí)時(shí)的、全面的監(jiān)控6、沒(méi)有對(duì)整個(gè)的銷售過(guò)程進(jìn)行梳理；導(dǎo)致多數(shù)銷售處于盲目狀態(tài)，使當(dāng)前銷售機(jī)會(huì)的跟蹤沒(méi)有形成一套可行的機(jī)制。
CRM管理軟件業(yè)務(wù)人員處于相對(duì)被動(dòng)銷售狀態(tài)。
該系統(tǒng)使用以后，主要實(shí)現(xiàn)以下功能：實(shí)驗(yàn)儀器的銷售員可以方便安全的登錄公司內(nèi)部服務(wù)器查詢自己合同的進(jìn)展情況；可以實(shí)時(shí)的收到公司的各種通知；合同管理系統(tǒng)代替手工臺(tái)帳；商務(wù)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)之間的合同評(píng)審可以*在網(wǎng)上完成，提率；發(fā)貨電子化；財(cái)務(wù)發(fā)票的自動(dòng)產(chǎn)生與打印。在一期穩(wěn)定運(yùn)行后，軟件組將根據(jù)市場(chǎng)部的需求，繼續(xù)建立二期、三期工程，完成銷售員費(fèi)用、市場(chǎng)分析調(diào)查、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)、客戶管理、訂單電子化、售后服務(wù)等功能，為企業(yè)管理和決策作出支持！
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