近日，2012中國工程機械行業(yè)人力資源管理高峰論壇在山東煙臺隆重召開。本次論壇將焦點聚集在勞資關(guān)系上。今年的工程機械行業(yè)情景慘淡，不得不進(jìn)行整體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，此時內(nèi)部人才機制就成為一個不可避免的問題。就此內(nèi)蒙古華銀設(shè)備（集團(tuán)）有限公司（簡稱華銀集團(tuán)）人力資源部經(jīng)理賈曉靜作了如下闡述。
　　上善若水的管理之道
　　華銀集團(tuán)始建于1990年，從內(nèi)蒙古早的一家工程機械維修配件部到如今年銷售額40多億元，20多年的艱苦創(chuàng)業(yè)使得華銀集團(tuán)發(fā)展為以工程機械、礦山機械、重型汽車、建筑機械、成套設(shè)備、農(nóng)業(yè)機械為主營項目的集團(tuán)化企業(yè)。賈曉靜表示，華銀集團(tuán)崇尚“上善若水”的管理之道，水所體現(xiàn)出的“包容性”、“創(chuàng)新性”、“平常性”、“率真性”、“淡泊性”、“謙卑性”、“仁愛性”正式華銀集團(tuán)建設(shè)真正的和諧之道的根源。
　　“伴隨著市場的不斷調(diào)整，華銀集團(tuán)內(nèi)部也進(jìn)行了系列整頓，內(nèi)部政策的出臺，促銷手段的頒布以及新制度的落實執(zhí)行等都離不開我們‘以人為本，經(jīng)商育人’的人才管理理念。” 賈曉靜說：“這次CHO高峰論壇舉行的正當(dāng)時，同行業(yè)間互通有無，暢所欲言，交流學(xué)習(xí)必將為中國工程機械企業(yè)探索出一條可持續(xù)發(fā)展的人才道路。”
　　積極面對債權(quán)壓力 盼望行業(yè)小高潮
　　2012年，由于工程機械行業(yè)遭遇十年來大困難，加之此前透支型的市場營銷方式開始“反噬”，整個工程機械行業(yè)從零部件供應(yīng)、整機生產(chǎn)、經(jīng)銷代理，到終端用戶等多個環(huán)節(jié)均遭受著嚴(yán)峻的考驗。尤其是自認(rèn)為在“夾縫中生存”的代理商群體，面對著銷量銳減、銀根緊縮、回款壓力巨大、現(xiàn)金流越來越緊張、降庫存等種種挑戰(zhàn)與壓力。華銀集團(tuán)跟大多數(shù)工程機械代理商一樣，也經(jīng)受著債權(quán)方面的巨大壓力。不一樣的是，華銀集團(tuán)針對市場，不斷調(diào)整著營銷策略，內(nèi)部調(diào)整加外部促銷，雙管齊下，華銀集團(tuán)目前已然扭虧為盈。
　　賈曉靜表示，2012年華銀就談加大了對債權(quán)管理的把控力度，責(zé)任到人。“清欠力度的加大使得公司的資金鏈等得到了切實保障。”“目前，內(nèi)蒙古的工程機械市場正在逐漸復(fù)蘇，2012年工程機械行業(yè)的小高潮也即將到來，未來，相信小高潮將帶動市場逐漸回暖，公司也將針對市場，及時進(jìn)行調(diào)整，爭取不斷提升市場空間和盈利空間。”
　    內(nèi)部晉升 外聘人才 內(nèi)外兼修求發(fā)展
　　華銀集團(tuán)以渠道建設(shè)、品牌代理、設(shè)備營銷、配件供給、售后服務(wù)、客戶管理、金融服務(wù)、設(shè)備租賃、二手設(shè)備、工程施工、機械設(shè)備零部件配套制造及機械設(shè)備再制造的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，持續(xù)提升企業(yè)工程機械后市場營銷服務(wù)的能力。不同于只抓前期的銷售，整機、配件、服務(wù)等方面，華銀集團(tuán)從董事長到總裁，對人力資源的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了對整、配、服的關(guān)注，尤其是企業(yè)文化在整個企業(yè)運營管理當(dāng)中的重要性，華銀集團(tuán)可謂是從未輕視。賈曉靜表示，華銀集團(tuán)人力資源下設(shè)華銀商學(xué)院，專門為集團(tuán)做人才培養(yǎng)和培訓(xùn)基地。“起初建立商學(xué)院，是為了培養(yǎng)中高層管理人員，打造華銀集團(tuán)自己的黃埔軍校。后來，逐步將新員工培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、共性課和個性課培訓(xùn)融入進(jìn)來，如今的華銀商學(xué)院可謂培養(yǎng)人才的綜合能力正在不斷增強。”
　　針對人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，賈曉靜表示，華銀集團(tuán)中高層管理人員的培養(yǎng)采取的“內(nèi)部晉升 外聘人才”的策略。在內(nèi)部晉升方面，人力資源專門設(shè)有干部選撥與考核崗位，作為做內(nèi)部人才晉升的通道建設(shè)。外聘人才方面，則主要引進(jìn)一些集團(tuán)化管理的人士，協(xié)助華銀集團(tuán)做一個整體的運營管理。“目前華銀集團(tuán)的人才管理程度和水平，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上企業(yè)發(fā)展壯大的速度，需要引進(jìn)一些人才協(xié)助在職崗位上的干部，一起快速推進(jìn)集團(tuán)的管理工作。華銀集團(tuán)人才引進(jìn)機制，激勵政策，薪酬待遇方面也在不斷完善。”
　　當(dāng)前外部經(jīng)濟(jì)形勢不利，《新勞動法修正案（草案）》出臺，加之中國整體經(jīng)濟(jì)和工程機械企業(yè)發(fā)展正處于一個轉(zhuǎn)折點上，人力資源管理已經(jīng)成為當(dāng)今我國工程機械企業(yè)經(jīng)營管理中具挑戰(zhàn)的課題。華銀集團(tuán)在樹立危機意識，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，狠抓銷售和債權(quán)兩方面工作的同時，增強應(yīng)對市場變化的能力。在實施“531”人才戰(zhàn)略管理時，重點抓好人才梯隊建設(shè)，全面梳理集團(tuán)各級人員的崗位職責(zé)、工作流程、薪酬體系、激勵機制，推動集團(tuán)化管理模式走向精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為實現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)。