【化工機(jī)械設(shè)備網(wǎng) 明星企業(yè)】近年來，受帶量采購、醫(yī)保目錄等利好政策的影響，制藥工業(yè)不斷升級轉(zhuǎn)型，帶動了制藥機(jī)械更新?lián)Q代的同時，也給藥機(jī)市場帶來了巨大的發(fā)展空間。業(yè)內(nèi)預(yù)計，未來5~10年將是藥機(jī)行業(yè)的黃金發(fā)展期。
而為了抓住發(fā)展機(jī)遇，目前藥機(jī)企業(yè)都開始加快了自主創(chuàng)新的腳步，希望通過比拼創(chuàng)新力來獲得更多市場的青睞，這也使業(yè)內(nèi)形成了一股創(chuàng)新潮。但一個企業(yè)、乃至行業(yè)的良好發(fā)展肯定不會只取決于某一種因素，那為了發(fā)展，藥機(jī)企業(yè)除了拼創(chuàng)新外，還能拼些什么呢？
拼服務(wù)
目前，在醫(yī)藥工業(yè)不斷發(fā)展的背景下，制藥裝備市場規(guī)模逐年擴(kuò)大。業(yè)內(nèi)預(yù)計，到2020年制藥裝備市場需求規(guī)模將超1800億元。但與此同時，隨著行業(yè)集中度不斷提高，市場競爭也變得越發(fā)激烈。這種情況下，藥機(jī)企業(yè)的服務(wù)水平則日漸在激烈競爭中，不斷凸顯出重要價值，甚至成為企業(yè)的競爭要素之一。
事實(shí)上，服務(wù)體現(xiàn)的是一種以客戶滿意為導(dǎo)向的價值觀。制藥裝備企業(yè)應(yīng)在明確客戶需求的基礎(chǔ)上，為客戶提供超出預(yù)期的服務(wù)，從而才能拓展出更多客戶。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，無論是線上還是線下，企業(yè)的服務(wù)都應(yīng)保持耐心、細(xì)心。例如在跟客戶對接的時候，企業(yè)可以主動提供更多的服務(wù)，進(jìn)一步簡化客戶的采購流程；線下提升售后保障體系，積極主動的去尋求客戶的反饋，了解使用中遇到的問題。
據(jù)了解，目前在藥劑行業(yè)中備受推廣的制藥裝備整體技術(shù)解決方案，其實(shí)就是來源于制藥企業(yè)用戶，再服務(wù)于用戶的。
拼人才
人才對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，其對產(chǎn)品品牌的形成和對客戶需求的掌握將影響企業(yè)日后的發(fā)展規(guī)劃。因此，業(yè)內(nèi)人士建議藥機(jī)企業(yè)可以從多方面來吸引和培養(yǎng)人才。以研發(fā)型人才為例，由于其掌握著關(guān)鍵技術(shù)，可以幫助藥機(jī)企業(yè)把技術(shù)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品，增強(qiáng)市場開拓能力，是藥機(jī)企業(yè)不可缺少的“創(chuàng)新源頭”。
對此，藥機(jī)企業(yè)首先可以從人才培養(yǎng)源頭入手，完善人才培養(yǎng)模式，在此基礎(chǔ)上，再實(shí)施符合行業(yè)發(fā)展的實(shí)際對策。其次，除了自主培養(yǎng)研發(fā)型人才外，藥機(jī)企業(yè)還可以積極吸引海內(nèi)外人才的加入。具體可從完善服務(wù)體系，整合企業(yè)資源入手，通過例如校企合作的方式，為人才提供發(fā)展平臺等方式入手。
此外，對于技能人才來說，建設(shè)不同工種實(shí)訓(xùn)中心等多種具體措施開展技能人才培養(yǎng)，從理論、實(shí)操等層面對制藥裝備不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)技工進(jìn)行技能培訓(xùn)提升，并且結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐對人才進(jìn)行職業(yè)技能再教育，以及去*的國外國產(chǎn)學(xué)習(xí)交流，都是一種對人才和企業(yè)利好的方法。
拼發(fā)展戰(zhàn)略
當(dāng)前，一些有預(yù)見性的藥機(jī)企業(yè)已經(jīng)開始采取多樣化的戰(zhàn)略舉措尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展，以應(yīng)對未來醫(yī)藥行業(yè)的變化。例如，在營銷方面，大型藥機(jī)企業(yè)已開始對營銷模式作出調(diào)整，從原先的關(guān)系型銷售向建立專業(yè)推廣能力轉(zhuǎn)型，新銳藥機(jī)企業(yè)則正在快速建立營銷能力。
在研發(fā)創(chuàng)新方面，大部分藥機(jī)企業(yè)早就已經(jīng)開始通過設(shè)備的結(jié)構(gòu)、安全、節(jié)能、智能化等方面進(jìn)行改革升級，并且有些已經(jīng)取得了不錯的成績。
此外，拓展國外市場，也是不少藥機(jī)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，他們通過技術(shù)的*、設(shè)備的穩(wěn)定和好的方案進(jìn)攻國外市場。例如楚天科技就憑借整體解決方案，得到了很多國外藥企的應(yīng)用，印度就是楚天科技海外的一個大市場。而因?yàn)橛《戎扑幨袌雠c歐洲制藥市場有很多合作，也幫助楚天科技通過印度用戶在歐洲逐漸形成了良好的口碑，并持續(xù)提升了其在市場的競爭力。
原標(biāo)題：藥機(jī)企業(yè)除了拼創(chuàng)新，還能拼什么？
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