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柳工國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部開(kāi)展微笑傳遞回訪服務(wù)
2012-09-05 15:29:08中國(guó)工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)閱讀量:758 我要評(píng)論
柳工國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部技術(shù)服務(wù)客服中心以“柳工服務(wù)神州萬(wàn)里行”為契機(jī),積極開(kāi)展“微笑回訪 保駕護(hù)航”活動(dòng)。通過(guò)微笑傳遞服務(wù)對(duì)國(guó)內(nèi)全系列產(chǎn)品客戶進(jìn)行“地毯式”回訪,充分了解客戶個(gè)性化、差異化的需求,不斷提高柳工服務(wù)品牌認(rèn)知度及客戶滿意度?;顒?dòng)從9月份開(kāi)始持續(xù)到年底。
在8月31日啟動(dòng)的“微笑回訪 保駕護(hù)航”儀式上,公司副總裁余亞軍為每一位客服專(zhuān)員派發(fā)了“微笑鏡”。余亞軍說(shuō),服務(wù)體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中,服務(wù)品牌的提升滲透在方方面面,“微笑回訪”是強(qiáng)化服務(wù)品牌的有力支撐,每一個(gè)客服專(zhuān)員真誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)的回訪,都體現(xiàn)著公司全心全意為用戶服務(wù)的理念,是支持和打造柳工營(yíng)銷(xiāo)體系的基石。
儀式上,客服代表手捧“微笑鏡”宣讀了“微笑回訪”倡議書(shū),表示將通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一客服熱線,讓客戶聆聽(tīng)到、感受到柳工的、專(zhuān)業(yè)的、人性化的親情服務(wù),為“柳工服務(wù)神州萬(wàn)里行”保駕護(hù)航。
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整改!奧普特調(diào)整“營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)中心項(xiàng)目”項(xiàng)目?jī)?nèi)部投資結(jié)構(gòu)
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贏戰(zhàn)2024!一拖公司召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)動(dòng)員會(huì)
2月17日,公司召開(kāi)2024年?duì)I銷(xiāo)系統(tǒng)動(dòng)員會(huì),安排部署2024年重點(diǎn)工作。- 2012-09-05 15:29:08
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